GLAMI útmutató

Segítjük növekedésed. Olvasd el javaslatainkat, fejleszd a feed-ed, tölts fel kreditet, kezdj el licitálni és értékeld eredményeidet!

Amit tudnod kell

  1. Kulcskifejezések, melyeket érdemes tudnod
  2. Mi az XML feed és hogyan működik az importja?
  3. Hogyan lehet a webáruházam jóváhagyva a GLAMI-n?
  4. Hogyan működik a GLAMI?

GLAMI piXel

  1. Mi az ItemID és hogyan néz ki?
  2. Milyen ItemID-t küldjünk a ViewContent oldalon?
  3. Hogyan telepíts GLAMI piXel-t az üzleted számára?
  4. Hogyan nézzen ki egy GLAMI feed ahhoz, hogy helyesen működjön?
  5. Mi a GLAMI piXel és milyen előnyöket biztosít?
  6. Mikor van aktiválva a piXel?
  7. Hogyan ellenőrizzem, hogy helyesen telepítettem-e a piXel-t?
  8. Hogyan teszteljek egy rendelést?

Gyakran ismételt kérdések

  1. Hogyan hozhatok létre inspirációs tartalmat és ennek milyen előnyei vannak?
  2. Mekkora összeget töltsek fel kreditként a GLAMI-ra?
  3. Mekkora összegbe kerül a CPC?
  4. Hogyan győződhetek meg róla, hogy a rendelések meg fognak jelenni a statisztikában?
  5. A leggyakoribb hibák a GLAMI feed-ben, amik miatt a feed nem jóváhagyható vagy gyengébb teljesítményt okozhatnak
  6. Milyen nagyságú legyen a termékfotó?
  7. Kredit, Számlázás és Fizetős mód
  8. Hogyan változtathatom meg a webáruház tulajdonosát?
  9. Hogyan változtathatom meg az üzletem logóját és profilképét?
  10. Hogyan adhatom meg a kiszállítási információt a feed-en keresztül?
  11. Milyen termékeket jeleníthetek meg a GLAMI-n?
  12. Hogyan legyenek az én termékeim a legjobbak a GLAMI-n?
  13. Miért nem jelennek meg a termékeim a kategóriákban a GLAMI-n?
  14. Mi határozza meg a rangsorolásomat a GLAMI-n?
  15. Új XML feed címem van, hol tudom ezt megváltoztatni?

Hogyan maximalizáld bevételed

  1. Kis üzlet vagyok és több forgalmat szeretnék
  2. Mit tehetek azért, hogy magasabb rangsorolást kapjak egyes kategóriákban?
  3. Mit tegyek akkor, ha a kreditem nagyon lassan fogy el?
  4. Nagy üzlet vagyok és több forgalmat szeretnék
  5. Hogyan elemezzem a statisztikámat?
  6. Hogyan licitálj (növeld meg a cost-per-click-et) és kapj több forgalmat?
  7. Mit csináljak, ha nagyobb forgalmat szeretnék?
  8. Mit tegyek akkor, ha nagyobb bevételre szeretnék szert tenni a GLAMI-tól?

Tennivalók, amikor…

  1. Mit tegyek, ha gyorsan elfogy a kreditem?
  2. Mik az ajánlott COS, AOV és CR értékek?
  3. Hogyan határozzam meg a COS elvárásomat?
  4. Mit tegyek, ha a COS túl magas?
  5. Mit tegyek, ha CR túl alacsony?
  6. Mit tegyek, ha az AOV túl alacsony?
  7. Mi történik, ha a kattintásaim száma csökken?

Kulcskifejezések, melyeket érdemes tudnod

    • Adminisztráció – Szekciód alatt megannyi beállítást tudsz eszközölni üzleted számára. Ez az alábbi helyen található : https://partner.glami.hu/s/dashboard/shop/
    • Statisztikák – Részletes statisztikák is elérhetőek, akár kategóriánként is, így képes vagy értékelni a kampányaid sikerességét, és dönteni mely kategóriákra, termékekre érdemes licitálnod, hogy még több vásárlót kaphassál a GLAMI-tól. 
    • Klikkek – Ez megmutatja látogatóid számát akik a GLAMI-n keresztül érkeztek üzletedhez.
    • CPC – cost per click – kattintásonkénti költség (Kérlek ellenőrizd az alap CPC-t itt.)
    • Licitálás – Lehetőséged van az alap kattintásonkénti költség, tehát a klikkek árának növelésére olyan kategóriák esetében, melyek kifejezetten jól működnek(pl. sneakers). Licitálás révén termékeid nagyobb láthatóságot fognak kapni, amely nagyobb forgalmat és több megrendelést fog eredményezni.
    • Költségek – Költségek a forgalom után.
    • Rendelések – Rendelések a GLAMI-n keresztül. (Ahhoz, hogy ezt képesek legyünk látni, előszür a GLAMI piXel telepítésére van szükség.)
    • CR – conversion rate – konverziós arány- A konverziós arány megmutatja, hogy látogatóid mekkora arányban válnak vásárlóvá. Ez mindig százalékban van megadva, láthatod, hogy mennyi rendelést kaptál 1000 GLAMI látogatótól. 1%-os vagy magasabb konverzációs ráta mondható jónak.
    • AOV – Average order value – rendelés átlagos értéke.
    • Bevétel – Teljes bevétel, a GLAMI-tól érkező látogatóktól.
    • COS – Cost of sale/ cost per order – költség rendelésenként. Megmutatja, hogy mekkora költséged van rendelésenként. Ez a legfőbb mutató egy webshop számára. Itt megtanulhatod, hogyan befolyásolhatod COS mutatódat: “Hogyan legyek versenyképes a GLAMI-val”.
    • GLAMI piXel – JS (JavaScript) kód, mely elősegíti termékeid promócióját a GLAMI-n, a vásárlók választása és viselkedése alapján optimalizálja a teljesítményed. A GLAMI piXel kötelező elem, hiszen csak ezzel tudjuk garantálni eredményességed és sikered. Tanulj meg többet róla itt: https://partner.glami.hu/s/pixel/
    • Elsőbbségi mód – Ez fizetős módot jelent, ahol azokért a klikkekért fizetsz, melyek elvezetik a látogatókat a webáruházadba. A fizetős mód lehetővé teszi, hogy optimalizáld, maximalizáld és javítsd bevételed, mely a GLAMI-tól érkezik.
Top

Mi az XML feed és hogyan működik az importja?

    • Az XML feed egy link, amely tartalmazza a termékeid listáját egy megadott struktúra alapján. Egy URL linkre lesz szükségünk, ahonnan automatikusan le tudjuk tölteni a termékeidet 2 óránként, így biztosítjuk, hogy ugyanazok a termékek jelennek meg a GLAMI és a partner oldalán. Miután feltöltötted a feed-ed, termékeid és leárazásaid is elérhetővé válnak a GLAMI.hu weboldalon.
    • Feed-ed a FEED SPECIFIKÁCIÓNK szerint kell, hogy szerkesztve legyen.
    • Egy helyesen létrehozott feed kulcs a sikerhez.
    • Tanulj többet a témáról: “Hogyan legyek sikeres a GLAMI-n” 
Top

Hogyan lehet a webáruházam jóváhagyva a GLAMI-n?

Az üzletek általában a regisztráció után 2 nappal már jóvá vannak hagyva. Ezalatt a két nap alatt a feed-ed át lesz nézve, azután pedig e-mailben értesítünk. Ha a feed-ed korrekt, üzleted aktiválva lesz.  Abban az esetben, ha a feed-ednek korrekcióra van szüksége, szintén e-mailben fogunk visszajelezni.  Ezzel egyidőben, ez a visszajelzés a  GLAMI adminisztrációban is elérhető lesz. Tanulj többet a témáról:”Hogyan javítsam a jelenlétem a GLAMI-n?”.

Top

Hogyan működik a GLAMI?

    • A GLAMI egy keresőmotornak is tekinthető a divatban. Ajánlatokat jelentet meg különböző webáruházaktól, jelenleg 1,8 millió termék van a databázisban. 
    • A fejlett filterezésnek és a részletes kategorizálásnak köszönhetően a vásárlók könnyedén megtalálhatják azokat a termékeket, melyeket pontosan keresnek. Igyekszünk a vásárlóknak egyedi felhasználói élményt nyújtani azáltal, hogy a legutóbbi vásárlások, keresések és hasonló mutatók alapján listázzuk a termékeket. 
    • Amikor egy felhasználó érdekesnek talál egy terméket, rákattint az adott darabra és ez a kattintás automatikus elvezeti a partner webáruházához.
    • A termékek XML feed segítségével kerülnek a GLAMI-ra, amely naponta többször kerülnek frissítésre, így biztosak lehetünk benne, hogy a termékek ugyanúgy fognak szerepelni, mint a partner weboldalon. (Ugyanolyan elérhető méretekkel, kiszállítási díjakkal)
Top

Mi az ItemID és hogyan néz ki?

Az ItemID az a termékszám, melyet az üzletedben használsz, ezt bármilyen karakterrel jelölheted. Legyél benne biztos, hogy ugyanazt az ItemID-t küldd a GLAMI feed-ben és a GLAMI piXel-en keresztül is.

Hogyan néz ki az ItemID a feed-ben?

Hogyan telepítsem a GLAMI piXel-t?

 

Top

Milyen ItemID-t küldjünk a ViewContent oldalon?

A viewcontent esemény nem kell, hogy többszörösen legyen megadva, elég ha megadod a méretet vagy méreteket a kódban, mely így fog szerepelni:

glami(‘track’, ‘ViewContent’, {
content_type: ‘product’,
item_ids: [‘1234-1’, ‘1234-2’, ‘1234-3’, ‘1234-4’]
});

Top

Hogyan telepíts GLAMI piXel-t az üzleted számára?

A piXel egy kód, mely telepítés után beágyazódik minden oldalra. Telepítése a Google Tag Manager segítségével is lehetséges. Lásd ”Hogyan működik a piXel?” és ”Hogyan telepítsem a piXel-t?” témaköröket.

Top

Hogyan nézzen ki egy GLAMI feed ahhoz, hogy helyesen működjön?

A feed-nek a GLAMI specifikációval kell összhangban lennie. A termékeknek egyedi ItemID-val kell rendelkezzenek minden méretben és színben. Ez azt jelenti, hogy egy terméket többször küldhetsz más és más mérettel vagy színnel, mint külön Shopitem. Ezek a termékek a közös GroupID-val lesznek összecsoportosítva. Ezek az ItemID-k is ugyanúgy, a GLAMI piXel-ben is kell majd, hogy szerepeljenek.

Top

Mi a GLAMI piXel és milyen előnyöket biztosít?

 

  • A GLAMI piXel egy olyan megoldás, mely lehetővé teszi, hogy a GLAMI felhasználóbarátabbá váljon azáltal, hogy a termékeket a felhasználók igényei szerint listázza.
  • A piXel azokat az üzleteket részesíti előnyben, melyeknél a felhasználók már vásároltak, így ezeknél az újabb vásárlás esélye is magasabb. A piXel a vásárló egyedi izlése alapján befolyásolja a terméklistázást.
  • A listázás -népszerű boltok, márkák, színek, árak illetve stílus alapján van testreszabva.
  • További információ itt.
Top

Mikor van aktiválva a piXel?

Egy helyesen telepített piXel a következő nappal válik aktívvá, melyet az adminisztrációs szekció alatt lehet látni, GLAMI piXel > Statisztikák.

Kiemelten fontos, hogy minden egyes SHOPITEM-hez külön ItemID legyen küldve ahogy ez a GLAMI feed -ben is meg van adva. Minden egyes SHOPITEM-nek egyedi ItemID-val kell, hogy rendelkezzen. Minden ItemID (1234-1; 1234-2; 1234-3) csoportosítva kell, hogy legyen egy itemgroupID-hoz (1234). Ezután a feed-ben lévő ItemID automatikusan össze lesz kapcsolva a piXel-ben lévő ItemID-val. Ezután a piXel elkezd majd működni. Ne feledkezz meg arról, hogy egy jól működő rendszerhez, információkat kell, hogy gyűjtsünk, mely eltarthat pár napig illetve hétig, az üzlet nagyságától függően.

Top

Hogyan ellenőrizzem, hogy helyesen telepítettem-e a piXel-t?

Az adminisztrációs szekció alatt ellenőrizheted, hogy a GLAMI pixel helyesen lett-e telepítve, GLAMI piXel > Statisztikák.

Különböző oszlopok jelentései:

  • Dátum – A nap, amikortól a GLAMI elkezdte lehívni az eseményeket.
  • Pageview – A hívások száma a Pageview oldalról. (megközelítőleges adat a pageview-ok számáról az adott napon).
  • Viewcontent – Hívásszámok a  Viewcontent  oldalról (megközelítőlegesen a termékszámok és kategóriák, melyek meg voltak tekintve az oldaladon)
  • AddToCart – azok a hívások, melyek AddToCart-tal végződtek (megközelítőleges szám, mely az “Kosárba” érkező klikkeléseket mutatja az oldaladon)
  • Purchase – Hívások száma, rendelés megtörténtekor (hozzávetőleges szám a rendeléseidről, melyek az oldaladról történtek)
  • % párosított ITEM_ID -k a  PiXel-ben – Megmutatja, hogy az ItemID-k hány százaláka van összepárosítva a feed-ben és a GLAMI piXel-ben,  GLAMI feed<ITEM_ID> .
    • Megjegyzés: Nézd meg mit küldesz pontosan a GLAMI-nak. Adminisztrációs szekció, Beállítások és felhasználói profil” alatt.

Amikor 0-át látsz a Pageview, Viewcontent, AddToCart illetve Purchase alatt, azt jelenti, hogy a GLAMI piXel nem működik megfelelően. Lehetséges okok:

  • Valószínűleg különböző ItemID-t küldesz a feed-ben és a piXel-en keresztül, így nem tudjuk összepárosítani a termékeket.
  • A piXel nincs helyesen telepítve.  A piXel tartalom érzékeny.
    • Győződj meg róla, hogy a piXel helyesen van  telepítve.

Ha a % párosított ITEM_ID-k a GLAMI piXel oszlopban kevesebb, mint 100%-ot mutat, a következőek lehetnek az okok:

  • Valószínűleg különböző ItemID-t küldesz a feed-ben és a piXel-en keresztül, így nem tudjuk összepárosítnani a termékeket.
  • Nem küldöd a feed-ben szereplő összes terméked.

Hogyan találj rá a hibára:

  1. Kikkelj “Lásd az össze nem párosított termékeket.” a GLAMI piXel alatt.
  2. Másold ki  ItemID-kat
  3. Keresd meg ezeket az üzletedben
  4. Másold ki a terméknevet is
  5. Keresd meg a terméket a GLAMI-n, legyél benne biztos, hogy ez ugyanaz a termék
  6. Hogyha megtaláltad ugyanazt a terméket, kérlek ellenőrizd, hogy a két ItemID megegyezik e.
  7. Ha az<ITEM_ID> érték különbözik, módosítsd a GLAMI feed-et, hogy ugyanazok szerepeljenek a feed-ben és a GLAMI piXel-ben is.
  8. Ha nem találtad meg a terméket, ez azt jelenti, hogy elküldöd számunkra az ItemID-t, habár nem ez nem helyesen párosított.
Top

Hogyan teszteljek egy rendelést?

  1. A piXel telepítése után, győződj meg róla, hogy a statisztika (lépj be az  adminisztrációba, GLAMI piXel> Statisztikák) mutatja az összes értéket.
  2. Ha nincsenenek számok, olvasd át, ”Hogyan ellenőrizzem, hogy a piXel helyesen van-e telepítve?” részt.
  3. Ha minden rendben működik az adminisztráció alatt, és az értékek is látszódnak az oszlopokban, menj a GLAMI.hu weboldalra, mint egy átlagos felhasználó.
  4. Válaszd ki egy termékedet.
  5. Klikkelj rá és az üzletedhez leszel irányítva.
  6. Ne zárd be az oldalt, és rendeld meg a terméket, mintha egy valós vásárló lennél.
  7. Jelentkezz be a  GLAMI adminisztrációs szekcióba a következő napon, Statisztikák > Kategóriák. Válaszd ki a tegnapi napot.
  8. A rendelések számában illetve a bevételek összegében meg kellene jelennie az elző napi rendelésednek.
  9. Ha a számok mutatják az előző napi rendelésed, a piXel helyesen van telepítve. Ha nem látod a rendelésed, menj vissza a 2. lépéshez és kezd onnan ismét.
Top

Hogyan hozhatok létre inspirációs tartalmat és ennek milyen előnyei vannak?

Mi az inspirációs tartalom és ez milyen előnyökkel jár? – Az inspirációs tartalom kollekcióból, szettből és look-ból áll. Ezekről az oldalakról még több forgalmat kaphatsz. Amikor hozzákezdesz egy inspirációs tartalom elkészítéséhez, inspirálódj neves üzletektől melyek ilyen tartalmakkal rendelkeznek a GLAMI-n, a Népszerű szekció alatt az Inspirácis tartalomnál.

Hol találok statisztikát az inspirációs tartalomhoz? – Statisztikák az inspirációs tartalomhoz elérhetőek az adminisztrációs szekciód alatt,  az ”Egyéb oldalak” sorban.

Hogyan készíthetek kollekciót és hogyan módosíthatom azt? – A GLAMI oldalon a lap legtetején a ”Tervezés” címszó alatt. Ha szeretnél módosítani a kollekciódon, keresd meg azt a profilod alatt és klikkelj rá a ”Módosítás” gombra.

Hogyan készíthetek Szetteket és Look-okat? – A GLAMI oldalon a lap legtetején a ”Tervezés” címszó alatt. Inspirálódj más szettekből és look-okból a Népszerű kategória alatt. Ne feledkezz meg róla, hogy a szetteknek egyszerűeknek és átlathatóaknak kell, hogy legyenek.

Top

Mekkora összeget töltsek fel kreditként a GLAMI-ra?

    • Ha üzletednek kevesebb, mint 500 terméke van, azt javasoljuk, hogy töltsél fel legalább 30 000 Ft-ot így megtapasztalhatod mely kategóriák működnek a legjobban számodra.
    • Olyan üzleteknek, melyek több, mint 500 termékkel rendelkeznek, 60 000 Ft-os feltöltést javaslunk.
    • Kezdj el licitálni.
    • Az is megtörténhet, hogy a kredited nagyon lassan fogy, kezdj el licitálni. Ha a kredited gyorsan fogy, ez azt jelenti, hogy termékeid vonzóak a vásárlók számára, következtetéseket levonni legalább 1 000 klikk után érdemes.
Top

Mekkora összegbe kerül a CPC?

    • Az alapbeállított  cost-per-click -edet (CPC-kattintásonkénti költség) megnézheted az adminisztrációs fiókod alatt, “CPC beállításoknál”.
    • Az ár licitálással növelhető az adott kategóriákban, ez jobb rangsorolást fog eredményezni.
Top

Hogyan győződhetek meg róla, hogy a rendelések meg fognak jelenni a statisztikában?

  • Ha nem vagy benne biztos, hogy a rendeléseid megjelennek a GLAMI statisztikában, csinálj egy tesztvásárlást.
  • Menj rá a GLAMI-ra, keresd meg az egyik terméked, kattints rá és rendeld meg. A következő napon a rendelésnek ott kell lennie a statisztikában.
  • Ha a rendelés nem jelent meg, győződj meg róla, hogy a GLAMI piXel helyesen van telepítve.  A GLAMI piXel telepítési útmutatót megtalálhatod a ”GLAMI piXel” menüpont alatt.
Top

A leggyakoribb hibák a GLAMI feed-ben, amik miatt a feed nem jóváhagyható vagy gyengébb teljesítményt okozhatnak

  • Helytelenül megadott kategóriák – A “CATEGORYTEXT” tag sokszor nem részletezi elég mélyen a kategóriákat. Néhány esetben ez a termékek többszörös bekategorizálását eredményezi, például “Csizmák és bakancsok“ vagy nagyon általános kategóriákba kerülnek be, mint “Női cipők”.Azok a termékek, amelyek ilyen taggel érkeznek, nem lesznek a megfelelő kategóriába besorolva. Ez kevesebb vásárlót eredményez, úgyhogy érdemes minél részletesebben kategorizálni a termékeket.

    “A lehető legjobb kategorizáláshoz, használd a  GLAMI kategória listát!”

  • Kis méretű vagy nem megfelelő képek – Alacsony fotó minőség, fotó készítés otthoni környezetben, alacsony felbontás – ezek mind alacsony klikkelési arányt fognak eredményezni a termékeid számára.
  • Rossz méretek – Ellenőrizd kétszer, hogy a megfelelő méretet küldöd-e a GLAMI feed-edben. Figyelj a tartalom érzékenységre, és arra is, hogy egy méretet küldj egy SHOPITEM-ként. Méretek specifikációja.
  • Hiányzó kiszállítási idő – Ez a kötelező feed elem, a kiszállítási idő nagyon gyakran hiányzik.
  • Helytelen leírás és név – Rövid terméknév ”Cipők” vagy üres leírás egy szintén gyakori hiba. A leírás és a név is segít a GLAMI kulcsszó kereső robotnak abban, hogy minél hatékonyabban tudjon terméket ajánlani a felhasználónak.  Egy jól eltalált névvel és leírással, sokkal jobb megjelenést tudsz biztosítani termékeidnek, és ezzel nagyobb forgalmat is fogsz tudni elérni a GLAMI-tól.
  • Méretek a terméknévben – A méretek nem tartoznak a névhez. Ez a hiba lehetetlenné teszi az üzleted jóváhagyását, mert a GLAMI nem tud nevet kombinálni többszörösen megadott mérettel.
Top

Milyen nagyságú legyen a termékfotó?

  • Az ideális termékfotó 1 500 px szélességű.
  • A legkisebb elfogadható méret 500 px szélességű.
  • A fehér háttér nem számít bele a méretbe.
Top

Kredit, Számlázás és Fizetős mód

Mi történik akkor, ha az elsőbbségi (fizetett) mód szüneteltetve van? – Az üzlet át lesz téve nem fizetett módba, az eddig elért helyezésed lezuhan és a rangsorolásod is elveszik.

Hogyan működik a kredit feltöltés? – Kredited feltöltheted a GLAMI adminisztrációnál a Befizetések menüpont alatt. A fizetés lehetséges banki átutalással vagy bankkártyával is. Bankkátyás fizetés esetén az összeg azonnal megjelenik nálunk, nem igényel várakozási időt.

Hogyan tölthetek fel kreditet helyesen banki átutalással? – Figyelj arra, hogy a változó szimbólumok illetve a számlaszám is helyesen legyenek megadva. Ha mégis hiba lépne fel, a fizetés során, és befizetésed nem jelenik meg a GLAMI befizetéseknél, kérünk lépj kapcsolatba velünk az info@glami.hu e-mail címen.

Top

Hogyan változtathatom meg a webáruház tulajdonosát?

    • Új számlázási címet az adminisztrációs szekció alatt adhatsz meg ”Beállítások és felhasználói profil” alatt.
    • Ha a meg szeretnéd változtatni a  bejelentkezési e-mail címed, kérlek lépj kapcsolatba velünk a info@glami.hu elérhetőségen.
Top

Hogyan változtathatom meg az üzletem logóját és profilképét?

Új logót és profilképet az adminisztrációs szekció alatt adhatsz meg, lásd: “Logó és profilkép”.

Top

Hogyan adhatom meg a kiszállítási információt a feed-en keresztül?

 

Többféle módon is megadhatsz kiszállítási információt. Megadhatod a GLAMI adminisztráción keresztül a Beállítások menü alatt, illetve a feed-edben is feltüntetheted a feed specifikáció alapján.

Top

Milyen termékeket jeleníthetek meg a GLAMI-n?

A GLAMI a divatra van szakosodva – ennek megfelelően olyan üzletekkel szeretnénk együttdolgozni, melyek ebben szférában vannak – ruházat, cipők, kiegészítők, táskák és ékszerek.

Top

Hogyan legyenek az én termékeim a legjobbak a GLAMI-n?

  • Gyönyörű képek a lehető legjobb felbontásban – Készíts jó fotókat. Az amatőr módon elkészített képek sokkal rosszabb klikkelési arányt mutatnak. Bevételed akár 100 % -kal is nőhet, ha minőségi képeket használsz.
  • Méretek árukészleten – Mindig legyenek különböző méretek az árukészleten. A termék oldalán a méreteteket és a kiszállítási információt is megjelentetjük, így a vásárlónak lehetősége van ezek alapján is dönteni.
  • Részletes kategorizálás az XML feed-ben – A “CATEGORYTEXT”-nek olyan részletesnek kell lennie, amennyire csak lehet. Ezek a kategóriák, ahol a termékek listázva lesznek. Lásd Categória lista (https://www.glami.com/category-xml/). Ha részletes a kategorizálásod,  jobb rangsorolást és megjelenítést tudsz elérni a GLAMI-n, ez pedig nagyobb bevételt fog jelenteni.
  • Terméktulajonságok – A részletes kategorizálás mellett, további filtereket tudsz hozzáadni a termékekhez mint például szabás, újj fajtája stb. Ez abban fog segíteni, hogy termékeid a legrészletesebben legyenek kategorizálva. Az átlagos költség rendelésenként meglehetősen alacsonyabb ezekben a kategóriákban. A rendeléseket magasabb profittal fogod kapni, mert ezekben a specifikus kategóriákban a vásárlók nagyon sokszor már a vásárlás szándékával keresik a termékeket. Lásd a lehetséges kategória tag-eket a GLAMI oldalán, illetve a különböző értékeket a <PARAM_NAME> alatt lehet megadni. Erről bővebben: specifikáció.
  • Csinálj leárazásokat– Rendszeres leárazásokkal termékeid sokkal vonzóbbá fognak válni.
  • Készíts GLAMI kedvezményes kupont – Ha az oldalad képes kedvezményes kódokat fogadni, készíts pl. egy kódot, GLAMI15, ami 15%- os kedvezményt fog jelenteni. Ezt az adminisztrációs szekciód alatt tudod kivitelezni a ”Engedményes kódok” menüpont alatt. Még többet a kedvezményekről.

 

Top

Miért nem jelennek meg a termékeim a kategóriákban a GLAMI-n?

  • Ha helyesen van megadva a kategória a feed-ben illetve a tag,(tag CATEGORYTEXT), a rendszer automatikusan be fogja illeszteni azt. Termékeidnek alacsonyabb rangsorolásuk lehet, mint versenytársaidnak így nem legelöl helyezkednek el. Például az Adidas márkánál sokkal nagyobb a verseny, mint például egy esernyőmárkánál. Írd üzleted nevét a kereső felületbe a GLAMI-n és nézd meg milyen kategóriában vagy jelen.
  • Ha új feed-ed van vagy újonnan jóváhagyott üzleted, várjál a kategorizálásra legalább 5 munkanapot, hiszen a rendszernek is időre van szüksége.
Top

Mi határozza meg a rangsorolásomat a GLAMI-n?

    • A cost-per-click (CPC – kattintásonkénti költség) meglehetősen befolyásolja a termékeid rangsorolását, de vannak más tényezők is melyek kihatással vannak a rangsorra. Mi, a vásárlók vásárlási szokásait is figyelembe vesszük.
    • Ahhoz, hogy a legjobb eredményeket érdd el, azt javasoljuk, hogy minőségi fotókat tüntessél fel, adjál meg részletes kategorizálást és legyen egy megfelelő árukészleted méretek nagy választékával.
    • Több információt itt találsz: “Hogyan legyek sikeres a GLAMI-n”.
Top

Új XML feed címem van, hol tudom ezt megváltoztatni?

Az XML feed címét az adminisztrációs szekció alatt változtathatod meg. GLAMI adminisztráció < Beállítások és felhasználói profil < XML feed URL címe.

Top

Kis üzlet vagyok és több forgalmat szeretnék

Lásd szekció: “Mit csináljak, ha kreditem nagyon lassan fogy el?”.

Top

Mit tehetek azért, hogy magasabb rangsorolást kapjak egyes kategóriákban?

    • Növeld meg a licited, akár 100 %-kal is. Közben ne feledkezz meg róla, hogy a cost-per-click nem az egyetlen faktor ami befolyásolhatja a rangsorolásodat.

További információért látogass ide: “Leggyakoribb kérdések”.

Top

Mit tegyek akkor, ha a kreditem nagyon lassan fogy el?

    • Talán csak egy specifikus termékcsoportra koncentrálsz vagy nem minőségi fotók szerepelnek a termékekről, az is előfordulhat, hogy túl magasak az árak, nincsenek méretek vagy drága a kiszállítási díj.
    • Ezek mind olyan tényezők, melyek meghatározzák a kattintási arányokat.
    • Több információt itt találhatsz a témában: “Hogyan legyenek a termékeim a legjobbak a GLAMI-n”.
    • Határozd meg a COS -t és kezdj el licitálni.

További információért olvasd el “Hogyan licitáljak” részt.

Top

Nagy üzlet vagyok és több forgalmat szeretnék

    • Maximalizáld a cost-per click -et a legjobban működő kategóriákban.
    • Fejleszd a feed-ed. További információt itt találhatsz :”Hogyan legyenek a termékeim a legjobbak a GLAMI-n”.
    • Bővitsd termékeidet.
    • Növeld meg a COS-t.

Még mindig nem vagy képes a forgalmadat növelni és szükséged van egy egyedi megoldásra?

Lépj kapcsolatba velünk: info@glami.hu

Top

Hogyan elemezzem a statisztikámat?

    • A statisztikák a legmeghatározóbb mutatók az üzleted teljesítményéről. Ahhoz, hogy mérvadó következtetéseket tudjál levonni, várjál legalább 1000 klikkig. Kevesebb klikk nagyobb változékonyságot mutathat és ezzel együtt nem tekinthető mérvadónak.

Nézd meg mit jelentenek az oszlopok egyenként “Alapinformáció, melyet tudnod kell”.

Top

Hogyan licitálj (növeld meg a cost-per-click-et) és kapj több forgalmat?

  • Első feladatod, hogy határozd meg a COS mutatódat.
  • Aztán el kell döntened, hol érdemes-e licitálnod. Ha a COS elvárásod 30% egy általad kiválasztott kategóriában, de ott ebben a pillanatban csak 10% COS -ed van, nyugodtan megemelheted a CPC-t, ezzel is közelebb kerülve az elvárt értékhez.
  • Több forgalomhoz fogsz jutni és több megrendeléshez. Ha emeled a cost-per-click-ed ezzel egyidőben a COS-ed is nőni fog.
  • Ha a COS még mindig az elvártnál alacsonyabb, adj meg magasabb licit árat, hogy maximalizáld bevételeiedet.
Top

Mit csináljak, ha nagyobb forgalmat szeretnék?

  • Licitálj kategóriákra, kipróbálhatsz akár több százszoros %-ot is, így termékeid a kategória csúcsára fognak kerülni. Mindig legyen COS elvárásod, mert a licitálással egy időben a COS is növekedni fog, amit szintén figyelemmel kell, hogy kísérjél. Mi azt ajánljuk, hogy következtetéseket, illetve stratégiát legalább 1000 klikk után állíts fel, hiszen ez a klikkszám mérvadó lehet statisztikai szempontból is.
  • Nézd át a kategóriákat, és ahol lehet, adjál még részletesebb kategória besorolást.

Még több információért, kérlek tájékozódj a  “Hogyan lehetnek a legjobb eredményeim a GLAMI-n” szekció alatt.

Top

Mit tegyek akkor, ha nagyobb bevételre szeretnék szert tenni a GLAMI-tól?

    • Maximalizáld a forgalmat az üzleted felé úgy, hogy elkezdesz licitálni, minőségi fotókat használni, ingyenes kiszállítást nyújtani, rendszeres leárazásokat bevezetni, továbbá megfelelő árazás és részletes kategorizálás az XML feed-edben is sokat fog segíteni.

További információért olvasd el: “Hogyan legyek a termékeim a legjobbak a GLAMI-n” és “Mit csináljak, amikor a konverziós arány alacsony”.

Top

Mit tegyek, ha gyorsan elfogy a kreditem?

    • Gratulálunk, ez a lehető legkedvezőbb helyzet – ami azt jelenti, hogy vonzóak a termékeid és jó kategóriába vannak sorolva, ezért a lehető legnagyobb esélyed van arra, hogy kimagasló forgalmat generálj a GLAMI-n.
    • Tölts fel legalább 14 fizetős mód napra elég kreditet. Ne felejtsd el folyamatosan értékelni az egyes kategóriák teljesítményét.
    • Határozd meg a COS-t és kezdj el licitálni azokban a kategóriákban, ahol elegendő haszonkulcsod van.
    • Ne hagyd, hogy a kredited lemerüljön, és a termékeid hátrébb rangsorolódjanak.
    • Maximalizáld a forgalmad és a bevételed.
Top

Mik az ajánlott COS, AOV és CR értékek?

  • Minden üzletnek megvan a maga termékkészlete, különböző értékek, mércék, ezt a kérdést nem lehet általánosan megválaszolni. Mindazonáltal van pár érték, ami sokatmondó lehet az üzlet teljesítményét illetően.
  • Az átlagos COS (eladásokba befektetett összeg aránya) 15 és 30% között van, néhány kategóriának ez az arány akár 50% is lehet.
  • Az átlagos AOV (átlagos rendelési érték) 10 000 Ft körül van.
  • Az átlagos CR (konverziós arány) 1 % körül mozog.
Top

Hogyan határozzam meg a COS elvárásomat?

    • COS = bevételbe fektetett összeg arányosan kifejezve ( egy megrendelés költsége). Ez megmutatja, hogy a rendelés értékének hány százalékát képes az üzlet marketingbe invesztálni, rendelésenként.
    • Határozd meg a megfelelő COS-t kategóriánként és kezdj el licitálni (növeld a  CPC-t). Ez az egész üzletre kivetítve végre lehet hajtva, nem csak kategóriánként.
    • Határozd meg a lehető legjobb profit határt, a COS legyen a lehető legnagyobb, ugyanakkor elég bevételed is származzon a megrendelésekből.
Top

Mit tegyek, ha a COS túl magas?

    • Ha a COS magasabb olyan kategóriákban, ahol nem engedheted ezt meg magadnak, csökkentsd a cos-per-click árat a minimumra és növeld a cos-per-click-et olyan kategóriákban amik jól teljesítenek. Az utóbbi kategóriák meg fogják téríteni a gyengébben teljesítő kategóriákat, egybevetve pedig a COS-od csökkeni fog.
    • Azok a kategóriák is vásárlót és nevet hoznak számodra, melyek rosszabbul teljesítenek. Ne töröld ki azokat teljesen a feed-edből, de dolgozz velük és licitálj stratégiával.
Top

Mit tegyek, ha CR túl alacsony?

    • Alacsony CR (konverziós ráta) olyan kategóriáknál állhat fent, mint ruhák, fehérneműk, bikinik – egyszerűen mindenhol, ahol a kíváncsiság dominál és nem a vásárlási szándék. Általában ezekben a kategóriákban a COS is magasabb.
    • Az is előfordulhat, hogy más ok vezetett a alacsony CR-hoz, talán a márka ismeretlen, technikai problémák az oldalon vagy bonyolult vásárlási procedúra. Rossz oldalra utal, ha a vásárlónak keresnie kell a ”tedd a kosárba” gombot vagy nem egyértelmű a méretezés vagy nem tudja kikapcsolni az 1 000 Ft-os engedmény ablakocskát illetve ez rosszul van megjelenítve mobilon. Ezek mind olyan hibák, amik miatt a vásárló nem fogja végigvinni a rendelését és elhagyja a boltot. A konverzió számottevően le fog csökkeni.
    • Ahhoz, hogy meg tudj előzni ilyenfajta hibákat, fogadj fel egy UX szakembert, aki le tudja tesztelni weboldalad (Windows PC-ről, Mac, iOS, Android)
    • A vásárlás lépéseinek olyan egyszerűnek kell lennie, amennyire csak lehet. Kérd meg édesanyád, hogy csináljon egy tesztvásárlást, megfigyelheted, hol akad el, mit nem tart egyértelműnek. Ezek a hibák mind javítva kell majd hogy legyenek.
    • Ajánld fel az ingyenes kiszállítást az összes termékre, ha van rá módod.
    • Legyen a kiszállítási idő a lehető legrövidebb.
    • Legyen elég minőségi fotód az oldaladon.
Top

Mit tegyek, ha az AOV túl alacsony?

    • Az átlagos vásárlási érték (AOV) attól függ milyen fajta termékeket árulsz. Hogyha szeretnéd maximalizálni az AOV-ot és a COS-t fejleszteni, ajánlj reális árakat, ingyenes kiszállítást, leárazásokat. Ajánlj hasonló darabokat a ”kosárba” gomb alatt.
    • Újabb, drágább darabokkal is kiegészítheted készleted.
    • Ajánlhatsz ingyenes ”Próbáld és vedd” akciót. – Ez azt jelenti, hogy a vásárló ingyenesen több méretet is megrendelhet, ami megfelelő kifizeti, ami nem jó, visszaküldi.
Top

Mi történik, ha a kattintásaim száma csökken?

    • Valószínűleg megjelent egy új versenytárs a kategórián belül.
    • Optimalizáld licitálással a forgalmadat.
    • Használj jobb termékfotókat, csinálj leárazást, ajánlj vásárlási utalványokat vagy ingyenes kiszállítást.
Top